Политика конфиденциальности

Главная
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности касается всей информации, которую разработчик, издатель или владелец мобильного приложения, которым является компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИБГАЗСЕТЬ» (ИНН: 7017344852) (в дальнейшем именуемый как Владелец) может получить о пользователе в процессе использования мобильного приложения.

Эта политика применяется к мобильному приложению «GASPRO».

Использование приложения подразумевает полное согласие пользователя с условиями, изложенными в настоящей Политике, включая обработку его персональных данных.
Если Пользователь не согласен с данными условиями, ему рекомендуется не использовать приложение: не устанавливать его и, в случае его установки, удалить с устройства.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мобильное приложение получает доступ к следующей информации на устройстве Пользователя:
а. доступ к геолокации для работы с картами заправочных станций.
б. доступ к камере для загрузки фотографий в разделе обращений.
в. доступ к уведомлениям для получения клиентом важных уведомлений от Владельца.
1.2. Этот доступ к функциям устройства необходим для корректной работы Приложения и не предназначен для причинения ущерба Пользователю.

2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. В контексте данной Политики «персональная информация пользователя» включает:

2.1.1. Информацию, которую Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные. Обязательная информация обозначается соответствующим образом, а остальная предоставляется по желанию Пользователя.
2.1.2. Данные, которые автоматически отправляются разработчику в ходе использования установленного приложения, такие как IP-адрес, данные файлов cookie, характеристики оборудования и ПО, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и другая аналогичная информация.
2.2. Данная Политика касается исключительно этого Приложения. Владелец не имеет контроля и не несет ответственности за информацию третьих сторон, на ресурсы которых Пользователь может перейти по предоставленным ссылкам. На таких сайтах могут запрашиваться иные персональные данные, за что Владелец не отвечает.
2.3. Владелец не проверяет точность предоставляемой пользователями информации и не контролирует ее актуальность. Однако предполагается, что переданная Пользователями информация является достоверной и поддерживается в актуальном состоянии.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Приложение аккумулирует и сохраняет лишь те персональные сведения, которые необходимы для оказания услуг, предлагаемых в рамках Приложения, или для выполнения договорных обязательств с Пользователем, за исключением тех случаев, когда закон требует обязательного хранения таких данных в течение установленного законодательством времени.
3.2. Личная информация Пользователя может быть использована для следующих целей:
          3.2.1. Определение сторон в рамках соглашений;
          3.2.2. Предоставление персонализированных услуг;
          3.2.3. Связь с Пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и информации о сервисах, а также обработка заявок;
          3.2.4. Повышение качества Приложения, его удобства и создание новых услуг;
          3.2.5. Проведение статистических и других изысканий на основе анонимных данных;
          3.2.6. Определение местоположения Пользователя для отображения ближайших АЗС "GASPRO" на карте России;
          3.2.7. Создание учетной записи для участия в программе лояльности "GASPRO" с согласия Пользователя;
          3.2.8. Информирование Пользователя о акциях и скидках;
          3.2.9. Обеспечение эффективной клиентской и технической поддержки;
          3.2.10. Проведение рекламной деятельности с согласия Пользователя;
3.2.11. Обеспечение безопасности и борьбы с мошенничеством.

4. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Персональные данные Пользователя остаются конфиденциальными, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно делится информацией для общего доступа. При использовании отдельных услуг Пользователь соглашается с тем, что некоторые данные могут стать общедоступными.

4.2. Владелец имеет право передавать персональные данные третьим лицам, если:
         4.2.1. Пользователь дал на это согласие;
         4.2.2. Передача необходима для оказания услуг или исполнения обязательств;
         4.2.3. Передача предусмотрена законодательством.
4.3. Обработка данных осуществляется без ограничения срока любым легальным способом, включая автоматизацию, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".
4.4. В случае утраты или раскрытия данных Владелец уведомляет Пользователя.
4.5. Владелец принимает меры для защиты персональной информации Пользователя от несанкционированного доступа и других неправомерных действий.
4.6. Владелец и Пользователь совместно работают над предотвращением убытков в случае утраты или раскрытия данных.
4.7. Пользователь имеет право в любой момент изменить предоставленные данные.

5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставить необходимые сведенья о персональных данных для работы с Приложением.
5.1.2. Обновлять и дополнять представленные персональные данные при их изменении следующими способами:
- по электронной почте: support@sibgazset.ru
- через Форму обратной связи, расположенную по адресу: https://gasproagzs.ru/support /
- в разделе «Поддержка» в мобильном приложении.

5.2. Владелец Приложения обязан:

5.2.1. Использовать собранную информацию исключительно для целей, указанных в данной Политике конфиденциальности.
5.2.2. Хранить конфиденциальную информацию в секрете, не раскрывать её без предварительного письменного согласия Пользователя и не продавать, не обменивать, не публиковать и ни при каких обстоятельствах не разглашать персональные данные Пользователя, кроме как это предусмотрено Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Прилагать усилия для защиты конфиденциальности данных Пользователя, используя стандартные методы, применяемые в сфере защиты подобной информации. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Владельца и его партнеров, подписавших соглашение о конфиденциальности. Все сотрудники, имеющие доступ к данным, обязаны следовать политике конфиденциальности. Владелец поддерживает необходимую ИТ-инфраструктуру для предотвращения несанкционированного доступа.
5.2.4. Блокировать персональные данные Пользователя по запросу или обращению Пользователя либо компетентного органа на время проверки в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Перед обращением в суд по спорам между Пользователем и Владельцем Приложения необходимо подать письменную претензию направив на почтовый адрес местонахождения Владельца.
6.2. Получатель претензии обязан в течение 30 календарных дней предоставить ответ на нее.
6.3. В случае отсутствия согласия спор передается в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. К данной Политике конфиденциальности и отношениям между сторонами применяется действующее законодательство РФ.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Владелец Приложения имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности без уведомления Пользователя.
7.2. Дата последнего обновления указывается в актуальной версии. Новая редакция вступает в силу сразу после подписания, если иное не предусмотрено.
7.3. Все вопросы и предложения по Политике конфиденциальности можно направлять в Службу поддержки и сопровождения по адресу: support@sibgazset.ru.
7.4. Оригинал Политики конфиденциальности размещен по адресу: https://gasproagzs.ru/privacy_policy/.